domingo 21.07.2019

W2M PRO pone en marcha un servicio de asistencia exclusiva para agencias corporativas

W2M PRO pone en marcha un servicio de asistencia exclusiva para agencias corporativas

W2M Pro ha puesto en marcha un servicio de atención 24 horas exclusivo para el segmento corporativo. De este modo, la plataforma de reservas diferencia el servicio que ofrece a los agentes de viaje en función del perfil final de su producto: vacacional o corporativo.

En palabras de Fernando Lucini, director de W2M Pro para España, “nuestro objetivo es ofrecer una atención especializada en base a las necesidades de las agencias de viaje, puesto que muchas veces el viaje corporativo demanda requerimientos diferenciales respecto al viaje
vacacional”.

Este servicio se traduce a efectos operativos en un nuevo teléfono y dirección de e-mail de contacto para el servicio corporativo: 951 615 367. Mail: [email protected]

Por otra parte, desde noviembre del año pasado, W2M Pro mantiene su compromiso de servicio (SLA), con la finalidad de mejorar los niveles de servicio y responder con una mayor celeridad a la hora de resolver incidencia, realizar modificaciones o cualquier otra gestión.

En la imagen, stand de W2M en la pasada edición de FITUR.

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