viernes 19.07.2019

Delta expande su programa de preselección de comidas a los clientes de Delta One

Delta expande su programa de preselección de comidas a los clientes de Delta One

Los pasajeros podrán reservar su comida por anticipado en todas las rutas internacionales.

A medida que el clima se vuelve más frío, el menú a bordo de Delta (NYSE:DAL) va cocinándose con nuevos productos frescos de temporada. La línea aérea expande su programa de preselección de comidas, que permite a los pasajeros que viajan en la cabina business class de Delta -Delta One- elegir por anticipado sus menús de inspiración regional diseñados por chefs locales.

Después de su lanzamiento inicial en algunos mercados, Delta incluirá su popular programa de preselección de comidas a partir del 6 de diciembre de 2018 en todas las rutas en Delta One. De esta manera, todos los clientes podrán elegir su comida con antelación cuando viajen entre Europa, Oriente Medio, África y los Estados Unidos.

“El feedback de los clientes juega un papel fundamental en el desarrollo de nuestras ofertas gastronómicas”, dijo Lisa Bauer, Vicepresidenta de Servicio a bordo de Delta. “Sabemos que los clientes valoran tener más control sobre su experiencia durante el vuelo. A través del programa de preselección de comidas, les estamos dando a los clientes la tranquilidad de saber que su primera opción de menú estará disponible a bordo”.

Los clientes recibirán un correo electrónico de Delta tres días antes de su vuelo pidiéndoles que seleccionen su primera opción de menú. Todo lo que se necesita para participar es una dirección de correo electrónico válida que figure en la cuenta SkyMiles del cliente o en su reserva.

Nuevo menú de invierno y selección de vinos en Delta One

Este invierno, los pasajeros que vuelen desde Madrid y Barcelona en Delta One hacia o desde Estados Unidos, podrán degustar exquisitos platos como el solomillo de res crujiente, la pechuga de pollo asado o bacalao con glaseado de soja. Los menús a bordo de algunas rutas desde y hacia Europa incluirán creaciones culinarias de los chefs de Delta y asociados

Los renovados menús de Delta One se complementarán con una selección de vinos elegidos por la maestra Sumiller de Delta, Andrea Robinson, que incluye el Oyster Bay Pinot Noir. La selección de vinos de Andrea es un proceso que se lleva a cabo durante todo el año, y que incluye catas en los vuelos para garantizar que los vinos tengan el mismo buen sabor tanto en las alturas como en tierra. Para mejorar aún más la experiencia a bordo, Delta se asoció con Andrea para desarrollar su programa Sky Sommelier, una serie de cursos online donde la tripulación de cabina aprende cómo trasladar la experiencia del vino a los pasajeros de Delta.

Esto forma parte del esfuerzo continuo de la línea aérea por elevar y redefinir la experiencia culinaria a bordo a través de alimentos frescos, locales y de temporada, además de una amplia variedad de bebidas.

Actualización del menú Flight Fuel

Delta también tiene nuevas ofertas para los clientes internacionales que conectan con vuelos domésticos:
•La línea aérea ofrecerá novedades en su menú Flight Fuel en la Main Cabin en vuelos seleccionados de más de 900 millas dentro de América del Norte **. El renovado menú ofrece nuevas opciones de comidas de pago de Flight Fuel, e incluye una nueva opción de desayuno y wraps de pollo.
•Las opciones de snacks de primera clase y de Delta Comfort+ en los vuelos nacionales de Estados Unidos también se han renovado con opciones que los clientes disfrutarán, como la incorporación de las galletas más vendidas del mundo: las Oreo.

Estas delicias culinarias son parte de la inversión multimillonaria de Delta en la experiencia global del cliente. En los últimos años, la línea aérea ha realizado mejoras significativas en la experiencia en Main Cabin, incluyendo las comidas gratuitas en rutas seleccionadas de costa a costa, mensajes móviles gratuitos, entretenimiento sin coste durante el vuelo, nuevos snacks, la incorporación de vino espumoso, conexión Wi-Fi en casi todos los vuelos y las nuevas opciones de compra de comida de Flight Fuel. Las actualizaciones recientes de la experiencia a bordo en Delta One incluyen nuevos menús diseñados por experimentados chefs como Jon Shook y Vinny Dotolo para vuelos desde Los Ángeles, neceseres de viaje TUMI renovados con productos de Kiehl’s y una vajilla diseñada por Alessi.

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